咨询考试网(zige365)为了帮助大家了解2018年咨询工程师考试的重点和难点，特别搜集了2017年咨询工程师真题及答案:《方法与实务》.

案例一:(20分)

某大型国有炼油企业具有较强的研发能力，独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色，培育了一批稳定的客户群体，产品质量一直受到好评，产品在当地有一定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业，在传统体质影响下，产品的销售渠道比较单一，专门负责市场销售的人员不足，销售人员没有真正面相市场，难以适应竞争激烈的市场环境。

企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨，主要有A、B两种润滑油产品，两种产品所处产品生命周期的位置见 图1-1.而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。造成这种局面的原因除体制外，还有:企业的产品生产成本高。没有想其他企业一样进行全方位，大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足，单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。

问题:

1、运用SWTO分析法，分析该企业在目标市场中的优势。劣势、机会和威胁。

2、若该企业在SWTO分析图中所处位置如图1-2所示，说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。

3、根据图1-1，判断A、B两种润滑油产品各处于生命周期的哪个阶段，请拟定相应的产品战略。

二、(20分)

某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业你调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。

(1)企业收入主要源于A业务，B业务和C业务，各类业务收入情况见表2-1。

(3)咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势，认为:未来该企业A业务增长率将会降低，B业务和C业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。

问题:

1、根据表2-1说明该企业近五年经营状况。

2、根据表2-2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。

3、根据问题2中画出的波士顿矩阵图，该企业对A业务和C业务应分别采取什么策略?说明理由。

三、(20分)

甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在A地区的消费需求进行预测。并制定产品业务发展战略。2009-2016年该品牌家电产品在A地区的销售价格与销售数据如表3-1所示。

乙咨询公司拟采用德尔菲法分析预测家电行业未来长期发展趋势，为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是:(1)邀请15名技术专家召开一次座谈会;(2)在座谈会上，由专家填写个人意见;(3)整理汇总个人意见形成会记要及结论。

问题:

1、计算该品牌家电产品2015年，2016年的价格弹性系数。

2、如果甲企业决定在2017年将该品牌家电产品价格降至1650元/台，基于表3-1给出的2009年以来的数据，用价格弹性系数法预测2017年A地区该品牌家电产品的销量。

3、说明价格弹性系数的正负反映了指标间怎样的变动关系。

4、指出乙咨询公司在德尔菲法具体做法上的不妥之处，并给出正确做法。

(要求列出计算过程，计算结果保留2位小数。)

四、(25分)

某新建项目建设期2年，估计建筑工程费及安装工程费为8000万元，设备及工器具购置费为6000万元，工程建设其他费用为9000万元，基本预备费费率为10%，建设期价格上涨指数(基于工程费用)预计为5%。项目工程费用和工程建设其他费用均为第一年投入60%，第二年投入40%。

全部建设投资的30%为自由资金，其余为银行贷款。该项目自有资金和建设投资借款在各年年内均衡发生，借款年利率为6%。每年计息一次，建设期内不支付利息。

问题:

1、计算项目工程费用。

2、计算项目基本预备费和涨价(价差)预备费。

3、若该项目资金筹借采用项目融资方式，则其权益资本的来源通常有哪些?

4、计算项目建设期利息。

(要求列出计算过程，计算结果保留2位小数)

五、(25分)

某市拟对一条高速公路进行拓宽改造，委托一家咨询公司进行项目的可行性研究工作。咨询公司设计了A、B、C共3个方案，各方案建设期均为2年，运营期均为18年。

通过市场调研，预测A方案的增量经济费用效益相关数据见表5-1.

文章来源：《中国设备工程》 网址: http://www.zgsbgc.cn/zonghexinwen/2020/1106/936.html